Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Khi bạn mở tài khoản tại ggood88, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh ví điện tử và hỗ trợ giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hóa dữ liệu SSLKhông bán thông tin cá nhânXác minh ví điện tử an toànQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
ggood88 Thông tin của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat và chúng tôi sẽ xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Mở live chat trực tiếp từ trang web hoặc ứng dụng. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' kèm số tài khoản. Chúng tôi xác nhận trong một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập, vào mục 'Tài khoản của tôi', chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để xem hoặc tải xuống thông tin cá nhân đang lưu.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Các cam kết cụ thể với thông tin của bạn

Chúng tôi xây dựng từng bước xử lý dữ liệu quanh một nguyên tắc: bạn biết chúng tôi đang giữ gì và vì sao. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể — không phải tuyên bố chung chung mà là quy trình thực tế chúng tôi áp dụng mỗi ngày.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin xác thực MoMo và ZaloPay không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Giới hạn truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ cụ thể mới được xem dữ liệu tài khoản. Quyền truy cập được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ để đảm bảo không có truy xuất trái phép.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và xử lý khiếu nại. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, thông tin cá nhân được xóa theo quy trình lưu trữ nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat — chúng tôi xử lý trong một ngày làm việc.

Giải đáp về quyền riêng tư tại ggood88

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những điều thực tế bạn có thể băn khoăn khi đọc chính sách này. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút — ví dụ MoMo hoặc Viettel Money. Không thu thập dữ liệu ngoài phạm vi vận hành tài khoản.

Hệ thống chỉ ghi mã giao dịch để xác minh lệnh nạp rút. Mật khẩu và mã PIN ví điện tử của bạn không bao giờ đi qua hoặc được lưu trên máy chủ của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tiêu đề 'Xóa dữ liệu'. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong một ngày làm việc, tuân theo quy trình lưu trữ bắt buộc theo luật.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi dùng điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện điều hướng trang. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Không bao giờ vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với đối tác xử lý thanh toán — như cổng kết nối MoMo, ZaloPay — để khớp lệnh giao dịch của bạn.

Đổi mật khẩu ngay trong mục 'Bảo mật tài khoản', sau đó liên hệ live chat để báo cáo. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét nhật ký đăng nhập và hỗ trợ khóa tạm thời nếu cần.